Terms

Termini e condizioni di vendita

www.healthybusylife.com

 

 

• Disposizioni generali

 

Questo documento rappresenta il contratto che regola la vendita di prodotti e servizi da parte di:

Healthy Busy Life LLC, in  persona del legale rappresentante, EIN 83-1860940, con sede in 101 Yantacaw Brook Road, Montclair (New Jersey) - USA, e-mail: [email protected], attraverso il sito web www.healthybusylife.com di seguito (“la Società”).

 

Ciò in conformità alla normativa italiana vigente e, in particolare, alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm.) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.

 

Le presenti condizioni generali sono efficaci:

• nei confronti di tutti gli utenti che acquistano attraverso il sito, siano essi consumatori o professionisti;
• con riferimento a tutti i prodotti fisici e digitali erogati dalla Società e acquistati dall’utente, anche successivamente al primo ed anche qualora vengano offerti a titolo gratuito (es. webinar).

Per concludere l’acquisto è necessaria l’accettazione di queste condizioni attraverso la spunta della relativa casella messa a disposizione in fase di check-out dell’ordine. Tale accettazione si intenderà conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

 

Nel caso in cui l’utente non fosse d’accordo con questi termini, è pregatə di non utilizzare il sito per l’acquisto dei prodotti e/o dei servizi.

 

Il perfezionamento dell’acquisto avviene nel momento in cui la Società viene a conoscenza dell’avvenuta effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, manifestata attraverso l’attivazione del comando “procedi con l’ordine”.

 

L’invio dell’ordine implica la conoscenza e l’accettazione delle presenti condizioni d’acquisto.

 

La Società potrà aggiornare, modificare, integrare in ogni momento le presenti condizioni generali. Queste variazioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito web, e da quel momento si intenderanno conosciute da parte dell’utente.

 

Saranno in ogni caso applicabili, per ciascun acquisto, le condizioni vigenti e accettate al momento dell’inoltro dell’ordine.

 

Le informazioni contenute sul sito della Società hanno valore puramente informativo e non costituiscono un’offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

 

 

• Definizioni

 

Ai fini delle presenti condizioni di vendita, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

Sito o piattaforma: il sito www.healthybusylife.com e i relativi sotto-domini, di proprietà della Società e attraverso cui i prodotti e i servizi sono illustrati e venduti attraverso la procedura denominata point and click, ossia il consenso manifestato dall’utente mediante la selezione del prodotto e il click sul bottone che esprime la volontà di acquisto (es. “procedi con l’ordine”).

Venditrice: la Società, come sopra identificata.

Utente: Consumatore o Professionista che naviga il sito.

Cliente: l’utente, sia esso persona fisica o giuridica, consumatore o professionista, che inoltra l’ordine d’acquisto e che viene identificato grazie ai dati dallo stesso forniti. 

Consumatore: la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

Prodotto fisico: prodotto analogico venduto tramite il sito. A titolo esemplificativo e non esaustivo: planner.

Prodotto digitale o servizio: prodotto digitale venduto tramite il sito. A titolo esemplificativo e non esaustivo: e-books, workshops, video corsi, percorsi di gruppo, membership, percorsi individuali.

Webinar: sessione di crescita personale live e online di gruppo di durata variabile e compresa tra i 30 ed i 120 minuti, in aderenza alle informazioni messe a disposizione prima dell’acquisto, con interazione immediata e diretta con i partecipanti e avente ad oggetto gli argomenti indicati nella pagina di descrizione del servizio e con la calendarizzazione ivi indicata. In aderenza alla descrizione di volta in volta fornita, il webinar potrà essere a pagamento o gratuito e la sessione verrà registrata e condivisa con le persone iscritte al webinar.

Evento: evento in presenza come meglio descritto nella scheda illustrativa dedicata, al quale il cliente acquirente del titolo d’ingresso ha diritto di accedere;

Luogo dell’evento: l’immobile o il luogo  di svolgimento di ciascun evento.

Organizzatore: la società venditrice del titolo d’ingresso;

Titolo d’ingresso o ticket: biglietto digitale acquistato dal cliente sul sito.

Portatore del titolo d’ingresso: la persona fisica titolata ad accedere all’evento in forza del titolo acquistato dal Cliente.

E-book o guida: contenuto digitale su supporto non materiale composto da testi e immagini in formato .pdf e file audio scaricabili, come descritto nella landing page di riferimento;

Workshop: videoregistrazione della durata di 90 (novanta) minuti circa e fruibile in modalità asincrona (pre-registrata), contenuta su supporto digitale, unitamente ai fogli di lavoro e ai materiali facenti parte integrante e sostanziale del servizio, con possibilità di opzione per l’acquisto di una sessione live di confronto individuale con Francesca Deane, amministratrice della Società, come descritto nella landing page di riferimento;

Corsi online o video-corsi: corso pre-registrato fruibile in modalità asincrona composto da più moduli, ciascun modulo è composto da videoregistrazioni, fogli di lavoro e materiali, incluso l’accesso alla Community del Gruppo riservato attraverso la piattaforma Facebook o Circle, facente parte integrante e sostanziale del servizio, come meglio descritto nella landing page di riferimento (a titolo esemplificativo e non esaustivo rientrano in questa definizione i seguenti corsi self-paced: “Productivity Evolution”, “7 Day Reboot”);

Percorso: percorso della durata di 8 (otto) settimane composto da videoregistrazioni accessibili mediante piattaforma esterna (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Kajabi), fogli di lavoro e sessioni di gruppo settimanali con Francesca Deane, amministratrice della Società, e registrate attraverso la piattaforma Zoom, incluso l’accesso alla Community riservata di Healthy Busy Life sul gruppo privato Facebook o Circle, facente parte integrante e sostanziale del servizio, oltre ai vantaggi offerti in aderenza alla formula del percorso prescelta in fase d’acquisto (formula “regolare” o “VIP”). A titolo esemplificativo e non esaustivo rientrano in questa definizione i seguenti percorsi: “Food Habits & Mind”, “Productivity Evolution Challenge”. Ciascun percorso è composto da più moduli, ciascun modulo è composto da videoregistrazioni, fogli di lavoro e materiali facenti parte integrante e sostanziale del servizio. L'accesso ai materiali del percorso è garantito anche dopo il termine dello stesso ad eccezione dei file contenenti le registrazioni delle sessioni live, che resteranno disponibili solamente durante il periodo di fruizione del percorso. 

Business Lab: percorso di crescita professionale, riservato a un numero limitato di persone, della durata di 12 (dodici) mesi composto da videoregistrazioni, fogli di lavoro scaricabili e materiali facenti parte integrante e sostanziale del servizio, e sessioni di gruppo bimensili con Francesca Deane, amministratrice della Società, e registrate attraverso la piattaforma Zoom. L’accesso ai materiali è garantito solamente durante il periodo di fruizione del percorso, scaduto il quale le risorse non saranno più disponibili, salva la facoltà di scaricare i contenuti in formato .pdf prima della scadenza.

Abbonamento o membership: servizio in abbonamento fornito dalla Società di durata variabile e con rinnovo automatico, in aderenza alle specifiche fornite nella relativa scheda prodotto. A titolo esemplificativo e non esaustivo rientra in questa definizione il seguente servizio in abbonamento: “Habits & Mind Evolution Academy”. Il servizio include la fruizione in modalità asincrona di più moduli, ciascun modulo è composto da videoregistrazioni, fogli di lavoro scaricabili e materiali facenti parte integrante e sostanziale del servizio, oltre a una o più sessioni mensili registrate via Zoom con Francesca Deane, a seconda dell’opzione scelta in fase di acquisto, oltre all’accesso alla Community riservata di Healthy Busy Life sul gruppo privato Telegram e Circle. L’accesso ai materiali è garantito solamente durante il periodo di fruizione della membership, scaduta la quale le risorse non saranno più disponibili, salva la facoltà di scaricare i contenuti in formato .pdf prima della scadenza dell’abbonamento.

Percorso individuale: percorso individuale di crescita personale e professionale della durata concordata tra Società e cliente via e-mail e composto da sessioni live streaming individuali via Zoom con Francesca Deane, amministratrice della Società, con cadenza settimanale e/o bimestrale e/o come concordata, insieme all’eventuale accesso esclusivo ai materiali dedicati al percorso, facenti parte integrante e sostanziale dello stesso.

Materiali o risorse: file di testo e immagini, registrazioni audio e video, file Excel, fogli di lavoro ed elaborati composti come workbook e/o check-list, slide, esercizi e qualsiasi altro contenuto e file digitale in qualunque altro formato, realizzato e condiviso dalla Società nell’erogazione dei propri servizi, inclusi quelli a titolo gratuito, facenti parte integrante e sostanziale dei servizi erogati. 

Scheda prodotto, landing page, pagina illustrativa: la pagina del sito nonché ogni altra comunicazione messa a disposizione dell’utente prima dell’acquisto e contenente la descrizione del servizio e/o del prodotto selezionato, le sue caratteristiche, il prezzo, ad eccezione dei prodotti forniti a titolo gratuito, la data di inizio dell’erogazione del servizio, le informazioni sul diritto di recesso.

 

Community: gruppo composto da clienti della Società ed ospitato su piattaforma Circle nonché su Gruppo privato Facebook o Telegram. L’appartenenza al gruppo è riservata agli acquirenti di uno o più prodotti e destinata al supporto reciproco, e alla condivisione di opinioni e riflessioni su temi d’interesse comune ed è parte integrante e sostanziale dei servizi erogati. 

Piattaforma esterna: piattaforma ospitante in cloud i materiali, i workshops, e le video-registrazioni facenti parte integrante e sostanziale dei servizi offerti, incluse le registrazioni delle sessioni live, salvo laddove sia previsto il loro invio via e-mail. A titolo esemplificativo e non esaustivo: piattaforma Kajabi.

Inizio del percorso: la data in cui viene rilasciato l’accesso ai moduli inclusi nel percorso da parte della Società, salvo laddove diversamente indicato.

Termine del percorso: l’ultimo incontro (sessione) prevista nel percorso.

Ordine: la richiesta di acquisto del percorso inviata da parte del Cliente alla Società.

Conferma d’ordine: la comunicazione con cui la Società conferma l’avvenuta ricezione dell’ordine d’acquisto del prodotto prescelto e contenente la fattura, il riepilogo dell’ordine, le condizioni generali di vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l'indicazione del prezzo corrisposto per l’acquisto, oltre all’indirizzo (cd. link) eventualmente necessario per poter fruire dei contenuti. 

Conferma di spedizione dell’ordine: la comunicazione via e-mail con cui, successivamente alla conferma d’ordine, la Società conferma l’avvenuta spedizione dell’ordine, nel caso in cui il Cliente abbia acquistato un prodotto fisico.

Vettore: trasportatore incaricato della consegna dell’ordine del prodotto fisico.

Prezzo: il corrispettivo dovuto per l’acquisto del prodotto o del servizio, incluse le imposte.

Contratto: l’accordo regolato dalle presenti condizioni generali e concluso fra la Società e il Cliente che inoltra l’ordine.

Durata: periodo di tempo all’interno del quale saranno tenute le sessioni eventualmente previste nel percorso opzionato.

Periodo di accesso ai contenuti: arco temporale durante il quale i materiali inclusi nel prodotto acquistato restano accessibili per il Cliente, salvo laddove diversamente indicato.

Supporto durevole: lo strumento che consente al Cliente di conservare le presenti condizioni generali così da potervi accedere in futuro e che permette la riproduzione delle informazioni memorizzate, come un file .pdf scaricabile o un messaggio e-mail.

Credenziali di accesso: link di accesso, nonché user e password generati dal cliente per accedere ai materiali, agli esercizi, alle sessioni live e ai contenuti del prodotto acquistato.

Codice Promozionale/coupon: codice temporaneo da inserire in fase di acquisto per accedere allo sconto ivi indicato, non cumulabile con altri codici e/o iniziative in corso.

 

• Oggetto del contratto 

 

Le presenti condizioni hanno ad oggetto la vendita, da parte della Società dei prodotti meglio descritti sul sito della stessa, ed attraverso di esso commercializzati, in conformità alla normativa vigente e, in particolare, ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. - Parte III, Titolo III, Capo I) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Prima dell’acquisto, l’utente è messo in condizione di consultare le presenti condizioni generali e scaricarle su supporto durevole.

Grazie alle informazioni precontrattuali contenute in questi termini e condizioni, l’utente dichiara di conoscere e accettare:

• le caratteristiche dei prodotti venduti, inclusa l’esclusione del diritto di recesso per gli acquisti effettuati relativamente ai contenuti digitali;
• il prezzo dei prodotti;
• le modalità di gestione del trattamento dei dati secondo la relativa privacy policy.

Le presenti condizioni generali sono efficaci nei confronti di tutti i clienti che acquistano il percorso, siano essi consumatori o professionisti. 

 

• Modalità di conclusione del contratto

 

Per procedere all’acquisto, l’utente dovrà:

• selezionare i prodotti da acquistare e inserirli nel carrello;
• procedere al check-out scegliendo il metodo di pagamento tra quelli disponibili;
• prendere visione ed esprimere il consenso, tramite spunta della relativa casella, a queste condizioni generali di vendita, inclusa l’espressa esclusione del diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 Cod. Cons. ove prevista nonché l’approvazione espressa di alcune clausole di questo accordo, in aderenza agli artt. 1341 e 1342 c.c.
• manifestare il consenso al trattamento dei dati personali secondo l’informativa privacy, mediante apposita spunta;
• cliccare sul pulsante “effettua ordine”.

Una volta inseriti i dati richiesti nel form per la finalizzazione dell’ordine, e prestati i consensi indicati, cliccando sul tasto “effettua ordine” l’utente invia l’ordine che non potrà essere modificato.

Il contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui la Società riceve l’ordine di acquisto.

Una volta eseguito il pagamento, la Società invia conferma contenente la conferma d’ordine, insieme a:

• le caratteristiche e il prezzo del prodotto acquistato;
• eventuali tributi, se dovuti;
• le spese di consegna in caso di acquisto di prodotto fisico;
• il mezzo di pagamento scelto;
• le informazioni sul diritto di recesso;
• il rinvio alle presenti condizioni generali;
• il link per accedere alle risorse, se previste, nonché per lo svolgimento delle sessioni live, se incluse.

Il contratto così concluso verrà archiviato su supporti informatici per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e in ogni caso nei termini previsti per legge.

In caso di sopravvenuta indisponibilità dei prodotti fisici richiesti, o nell'ipotesi di ordini errati o incompleti, la Società si riserva il diritto di non dare corso all'ordinativo. In tal caso, informerà tempestivamente il Cliente - e comunque non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui ha ricevuto la sua richiesta - informandolo via e-mail circa la mancata conclusione del contratto, indicando i motivi. 

Qualora il Cliente abbia già provveduto al pagamento del prezzo e delle spese di spedizione, gli sarà rimborsato l’importo corrispondente. In ogni caso è esclusa qualsiasi eventuale responsabilità contrattuale o extracontrattuale della Società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, eventualmente riconducibili alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Informazioni fornite dal Cliente

Il Cliente garantisce di essere maggiorenne e dichiara che i dati inseriti sono corretti, veritieri, aggiornati e riferiti alla propria persona.

Il Cliente garantisce inoltre di disporre lecitamente delle informazioni e dei dati inseriti in fase di acquisto, e assicura che gli stessi non violino i diritti di soggetti terzi.

Il Cliente è l’unico soggetto responsabile dell’inserimento delle informazioni necessarie per effettuare correttamente l’ordine. 

4. Modalità di erogazione e di fruizione del servizio

Le sessioni live dei prodotti digitali venduti dalla Società vengono tenute da Francesca Deane, Amministratrice della Società.

Alcune sessioni potranno essere tenute da Professionisti diversi, a tal fine selezionati e incaricati da parte della Società. Di tale circostanza è fornita informazione nella pagina dedicata a ciascun servizio.

I prodotti venduti tramite il sito sono composti come meglio indicato nella sezione “definizioni” di cui alle presenti condizioni, nonché come da descrizione presente nella landing page dedicata a ciascuno di essi sul sito. 

Laddove previste, le sessioni di gruppo incluse nel prodotto digitale acquistato vengono registrate dalla Società, come meglio specificato al successivo articolo 8, e la registrazione sarà messa a disposizione dei clienti iscritti al medesimo servizio mediante inoltro via e-mail oppure nell’area dedicata sulla piattaforma Kajabi.

4.1 Inizio della fruizione del servizio 

In caso di acquisto di e-book, workshop e video corsi, sin dal momento dell’acquisto il Cliente ha accesso a tutte le risorse incluse nel prodotto.

In caso di acquisto di percorsi (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Food Habits & Mind, Productivity Evolution Challenge) è reso accessibile al cliente il primo modulo del percorso contestualmente alla data indicata di inizio percorso, composto da videoregistrazioni, fogli di lavoro scaricabili e materiali facenti parte integrante e sostanziale del servizio, oltre all’accesso alla Community riservata di Healthy Busy Life. I moduli successivi saranno rilasciati con cadenza settimanale o bimensile. Le registrazioni delle sessioni di gruppo vengono rese disponibili nei giorni successivi al loro svolgimento.

In caso di acquisto del servizio in abbonamento (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Habits & Mind Evolution Academy) il primo modulo del servizio è reso accessibile al cliente a partire dal giorno seguente all’acquisto, insieme all’accesso alla Community e alle risorse incluse nel prodotto, previo completamento della procedura di iscrizione.

In caso di acquisto del servizio Business Lab, il percorso avrà inizio con la prima sessione di gruppo, contestualmente alla quale il Cliente avrà accesso a tutti i materiali facenti parte integrante e sostanziale del servizio.

In caso di acquisto di un percorso individuale, il percorso avrà inizio con la prima sessione individuale.

4.2 Esonero da responsabilità

Con l’accettazione di queste condizioni il Cliente si dichiara consapevole che i contenuti messi a disposizione con l’acquisto dei servizi oggetto delle presenti condizioni afferiscono la crescita personale e professionale e non sono in alcun modo assimilabili a una prestazione di tipo medico e/o terapeutico. I prodotti erogati dalla Società non intendono in alcun modo sostituirsi a un parere medico e/o psicologico e/o dietista o inerente una professione sanitaria. Il Cliente si impegna a non ritardare né evitare il ricorso a un professionista sanitario in considerazione delle informazioni rinvenute sul sito e/o all’interno dei prodotti erogati. Parimenti il cliente si impegna a non evitare né interrompere l’assunzione di terapie di qualsiasi tipo né variare le proprie abitudini alimentari e/o di svolgimento di attività fisica senza aver prima consultato il parere del proprio medico. Il Cliente è consapevole che in caso di sospetta sussistenza di problemi inerenti la salute fisica o mentale è necessario contattare il proprio medico in quanto la società non offre servizi di tipo sanitario e/o medico e/o psicologico e/o nutrizionale, né può diagnosticare, trattare prevenire o curare alcun disturbo fisico o mentale.

Il Cliente dichiara di essere consapevole che i contenuti messi a disposizione con i Prodotti “7 Day Reboot”, “Emotional Eating” e “Food Habits & Mind” hanno carattere esclusivamente illustrativo e non si sostituiscono ad un parere medico, né ad una consulenza personalizzata, né sono in alcun modo assimilabili a una dieta e/o a un piano alimentare o nutrizionale.

Prima dell’acquisto dei predetti prodotti, il Cliente è tenuto a valutare eventuali fattori di rischio prima dell’utilizzo delle informazioni contenute nel prodotto selezionato, come eventuali intolleranze e/o allergie, eventualmente previo controllo medico. 

Con l’approvazione delle presenti condizioni il cliente si dichiara altresì consapevole che i prodotti erogati dalla società non si sostituiscono a una consulenza di tipo contabile, commerciale, finanziaria e/o legale

Con l’accettazione delle presenti condizioni, il Cliente esonera la venditrice da qualsivoglia responsabilità con riferimento ad eventuali danni diretti e/o indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, conseguenti all’autonomo utilizzo delle informazioni, di qualunque tipo, contenute nei prodotti acquistati, ivi incluso il mancato raggiungimento di risultati desiderati.

La società venditrice è esonerata da qualsiasi responsabilità con riferimento all’eventuale mancata fruizione del servizio per cause alla stessa non imputabili come malfunzionamento della rete, smarrimento delle credenziali da parte del Cliente, attacchi malware, e ogni altra circostanza estranea alla propria sfera di disponibilità.

La fornitrice non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per eventuali errori e/o omissioni contenute nei materiali messi a disposizione.

La Società si riserva inoltre la possibilità di modificare i contenuti presenti all’interno dei prodotti, ivi inclusa la possibilità di eliminare alcuni contenuti, sostituirli e aggiungerne di nuovi periodicamente, senza che ciò possa legittimare il Cliente a chiedere una qualunque forma di indennizzo e/o risarcimento.

4.2.1 Sospensione del servizio da parte della Società

In caso di acquisto di un percorso che comprenda al suo interno l’erogazione di sessioni live, qualora dovessero verificarsi circostanze sopravvenute tali da incidere sulla possibilità, da parte della Società di erogare le sessioni previste nel percorso acquistato, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: malattia, necessità personali e/o familiari di Francesca Deane, la Società si riserva il diritto, previo preavviso nei confronti del Cliente, di rinviare la sessione in programma e/o sospendere l’erogazione del percorso acquistato, per il periodo di tempo ritenuto necessario in relazione al caso concreto e comunque per un periodo non superiore a 1 (uno) mese dalla comunicazione di preavviso, restando esonerata da qualsivoglia responsabilità in merito.

Durante il periodo di sospensione, il Cliente resta libero di poter fruire dei materiali acquistati con il prodotto, qualora inclusi. Le sessioni individuali eventualmente acquistate e non ancora erogate al momento della sospensione, potranno essere fruite dal Cliente una volta decorso il periodo di sospensione. 

4.2.2 Interruzione del servizio - impossibilità sopravvenuta

Qualora, successivamente alla stipula del presente accordo, dovessero verificarsi circostanze circostanze sopravvenute che esulano dalla sfera di disponibilità della Società e tali da incidere sulla possibilità da parte della stessa, nella persona della sua amministratrice, di erogare la prestazione contrattualmente prevista, la Società si riserva il diritto di recedere dal presente accordo con conseguente interruzione dei servizi in essere in quel momento. 

 

In questi casi la Società comunicherà via e-mail al Cliente l’esercizio del diritto di recesso con interruzione dei servizi, indicando le modalità per procedere all’eventuale rimborso del residuo prezzo in relazione allo stato di avanzamento del percorso acquistato dal cliente, ad eccezione dei servizi gratuiti, dei  prodotti e-book, dei workshop e dei corsi online pre-registrati, per i quali non è previsto alcun rimborso.

4.3 Eventi

Nel caso di acquisto del biglietto d’ingresso a un evento, per poter accedere ai locali ad esso adibiti, il Cliente dovrà possedere ed esibire un valido titolo d’ingresso (cd. ticket).

Ciascun titolo di ingresso consente di accedere esclusivamente all’evento cui si riferisce, nel giorno e nell’ora ivi indicati. La società venditrice si riserva il diritto di rifiutare l’accesso all’evento da parte di chi presenti un titolo d’ingresso irregolare.

I titoli di Ingresso non possono essere rivenduti a titolo oneroso, non sono suscettibili di rimborso, come stabilito dall’art. 12, ma possono essere ceduti a titolo personale in caso di impossibilità a presenziare all’evento. In tal caso è onere dell’acquirente del ticket comunicare tempestivamente via e-mail alla Società venditrice l’avvenuta cessione del ticket e il nominativo del cessionario. Tale comunicazione dovrà essere fatta entro e non oltre 5 (cinque) giorni prima dell’evento.

Con l’approvazione di queste condizioni il Cliente riconosce che la loro disponibilità, in considerazione della capienza del luogo dell’evento, è limitata. La società venditrice si riserva infatti il diritto di stabilire numero e prezzo dei ticket da porre in vendita tramite il sito e, qualora vi sia un numero massimo di biglietti acquistabile per account, indicherà tale numero.

Le richieste di acquisto inoltrate tramite il sito vengono processate in ordine cronologico, in base al momento di arrivo della richiesta al server. Qualora il processo d’acquisto non venga finalizzato, il sistema rimette in vendita il titolo inserito nel carrello. 

4.4 Eventi annullati o rinviati - esclusione rimborso

La società venditrice si riserva il diritto di annullare l’evento su richiesta delle autorità preposte alla tutela dell’ordine e della sicurezza pubblica e/o per motivi di natura tecnica e/o organizzativa. In tal caso il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del titolo è escluso. In caso di rinvio dell’evento, il diritto di rimborso del prezzo del ticket è escluso. 

I titoli di ingresso relativi ad un evento annullato non possono essere permutati con un titolo di ingresso relativo ad un altro evento.

4.5 Contenuto degli eventi ed esonero da responsabilità

Con riferimento al contenuto degli eventi, con l’approvazione delle presenti condizioni di vendita, il Cliente manleva la società venditrice da ogni responsabilità con riferimento a eventuali danni allo stesso occorsi in occasione della partecipazione all’evento.

Con la sottoscrizione di queste condizioni, il Cliente garantisce alla società venditrice di prestare la massima cura e rispetto nei confronti degli spazi ospitanti l’evento, collaborando al loro corretto e pacifico svolgimento, astenendosi dal porre in essere comportamenti pericolosi per sé e per gli altri, nonché contrari alla legge, all’ordine pubblico e al buon costume, astenendosi dall’arrecare danni agli spazi e/o a cose e/o persone presenti e nel qual caso assumendosene la relativa responsabilità.

Il Cliente manleva altresì la società venditrice da ogni responsabilità in caso di infortunio, garantendo, con l’approvazione delle presenti condizioni, la propria idoneità fisica, qualora sia prevista in occasione dell’evento l’esecuzione di pratiche di attività fisica.

Approvando le presenti condizioni, il Cliente si impegna a rinunciare e comunque ad astenerti dall’avanzare in qualunque sede, nei confronti della società venditrice, qualsiasi pretesa indennitaria e/o domanda risarcitoria in relazione ad eventuali danni conseguenti alla sua partecipazione all’evento, ivi inclusa ogni eventuale responsabilità con riferimento ad eventuali furti subiti durante l’evento. 

In ogni caso, il Cliente sarà responsabile dei danni eventualmente arrecati alla società venditrice e/o ai locali dell’evento di cui la stessa sia chiamata a rispondere, impegnandosi sin d’ora a mantenerla indenne. 

5. Gestione delle credenziali - risoluzione espressa - penale

Per consentire al Cliente di accedere alle risorse incluse nel prodotto acquistato, contestualmente alla ricevuta d'ordine, vengono allo stesso inviate le credenziali grazie alle quali accedere ai materiali, previa creazione di un proprio account sulla piattaforma ospitante (es. Circle, Kajabi, Facebook, Telegram). Qualora previsto nel servizio, saranno altresì condivise con il cliente le credenziali di accesso a Zoom.

Il Cliente potrà così accedere alle aree riservate agli iscritti da dove potrà:

• fruire dei materiali che compongono il prodotto acquistato;
• interagire con la Community riservata di Healthy Busy Life;
• consultare l’elenco delle video-registrazioni pre-registrate a sua disposizione.

La fruizione delle risorse è destinata ad uso strettamente personale e riservato. È quindi vietata qualunque forma di registrazione, riproduzione e/o divulgazione, anche parziale, dei materiali ivi contenuti da parte del Cliente.

Il Cliente è responsabile della regolare tenuta e gestione delle credenziali di accesso. È inoltre fatto espresso divieto al Cliente di lasciarle incustodite e/o divulgarle a terzi.

Con l’acquisto del prodotto e la comunicazione delle credenziali di accesso, il Cliente diviene titolare di un diritto personale di godimento non cedibile rispetto al prodotto acquistato, neppure a titolo gratuito e/o di cortesia, ed è responsabile della corretta conservazione delle credenziali e della non divulgazione dei materiali ivi contenuti a seguito dell’accesso alle piattaforme messe a disposizione con l’acquisto del servizio, come meglio specificato al successivo art. 10.

La Società si riserva il diritto di sospendere in via cautelativa l’utilizzo delle credenziali di accesso del Cliente qualora abbia il fondato timore di ritenere un utilizzo improprio delle stesse. È altresì facoltà della Società modificare le credenziali d’accesso al prodotto a proprio insindacabile giudizio, e senza preavviso, qualora sia ravvisato un uso illecito e/o contrario alle presenti condizioni.

In caso di violazione del presente articolo da parte del Cliente, il contratto si intenderà automaticamente risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa dichiarazione scritta in tal senso da parte della Società: il Cliente perderà l’accesso ai materiali e alle sessioni eventualmente inclusi nel prodotto per il periodo di tempo rimasto a disposizione e la Società sarà libera di agire, nel caso anche giudizialmente, per la tutela dei propri diritti, salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

6. Durata del servizio e periodo di accesso ai contenuti

Salva ogni altra ipotesi di interruzione del rapporto, la durata di fruizione del prodotto nonché il periodo di accesso ai materiali in esso compresi, sono quelle indicate nella sezione “definizioni” delle presenti condizioni nonché sul sito nella pagina dedicata a ciascun prodotto. 

Una volta decorso il periodo di accesso ai materiali, salva ogni altra ipotesi di interruzione del rapporto, gli stessi non saranno più accessibili tramite le credenziali fornite, salva la facoltà del Cliente di scaricare i contenuti in formato .pdf prima della scadenza della durata del prodotto.

I materiali in formato .pdf oggetto di ciascun servizio acquistato potranno essere fruiti dal Cliente senza limite di tempo previo download degli stessi. Le videoregistrazioni ospitate su piattaforma esterna (es. Kajabi) facenti parte di ciascun servizio acquistato, potranno essere fruite, previa generazione delle credenziali di accesso alla piattaforma, senza limite di tempo. In ogni caso, la Società, in caso di sopravvenute circostanze di forza maggiore, si riserva il diritto di interrompere definitivamente l’accesso ai materiali ospitati su piattaforma esterna, senza che il cliente possa richiedere alcuna forma di rimborso. In tal caso, verrà messo a disposizione del cliente il materiale del corso acquistato su supporto digitale, restando salve e impregiudicate, per tali materiali, l’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, con particolare riferimento al divieto di diffusione dei relativi contenuti.

Con l’accettazione di queste condizioni, il Cliente dichiara di accettare la predetta durata di fruizione dei servizi ed è altresì consapevole che alcuna forma di rimborso è allo stesso dovuta in relazione alla durata del servizio. 

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni, il Cliente dichiara di disporre dei prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere ai servizi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: personal computer, connessione a internet, browser e software Adobe per la lettura di files in formato .pdf. 

La Società garantisce di aver realizzato i servizi offerti in modo da consentire la loro fruibilità al maggior numero di utenti, grazie all’utilizzo di strumenti compatibili con i principali dispositivi in utilizzo sul mercato.

In ogni caso il Cliente si impegna ad adeguare la propria dotazione informatica qualora fosse necessario in considerazione degli aggiornamenti della piattaforma sulla quale il servizio è ospitato.

7. Prezzi e modalità di pagamento disponibili 

Il prezzo di ciascun prodotto è indicato dalla Società sul sito nell’ambito dell’informativa precontrattuale dalla stessa fornita. Il prezzo indicato nella scheda informativa di ciascun prodotto è espresso in euro, incluse le imposte.

Le spese di consegna, in caso di acquisto di prodotto fisico, sono a carico del Cliente e sono analiticamente indicate in sede di conferma dell’ordine. 

Il pagamento potrà avvenire secondo le modalità descritte in fase di check-out e precisamente a mezzo:

• PayPal;
• Stripe;
• carta di credito e/o prepagata.

Contestualmente all'inoltro della conferma d'ordine, sarà addebitato l'importo corrispondente ai prodotti acquistati. Per l'emissione della ricevuta fanno fede le informazioni fornite attraverso il modulo d'ordine, senza che sia possibile modificare i dati forniti dopo l'emissione della fattura. 

Una volta completata l’operazione di pagamento, al Cliente arriveranno via e-mail le credenziali di accesso al servizio acquistato, o la conferma della spedizione dell’ordine, in caso di acquisto di un prodotto fisico.

Qualora il pagamento non andasse a buon fine, l’ordine si considererà risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. previa dichiarazione in tal senso da parte della Società, e il Cliente ne verrà informato a mezzo e-mail.

In caso di pagamento parziale o omesso, la Società si riserva il diritto di sospendere la fruizione del servizio da parte del cliente.

In caso di mancata accettazione dell’ordine da parte della Società, la stessa si impegna a richiedere l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo dell'importo dipendono dal circuito bancario di riferimento. Accettando le presenti condizioni il Cliente riconosce ed accetta che in nessun caso la Società possa essere ritenuta responsabile per eventuali danni, siano essi diretti o indiretti, da ritardo nello svincolo dell'importo.

Nel caso in cui il Cliente decida di utilizzare un codice sconto, nel carrello sarà indicato: il prezzo originario su cui è applicato lo sconto, la percentuale di sconto applicata e il prezzo scontato così ottenuto. 

La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento e senza preavviso. In ogni caso il prezzo applicabile a ciascuna transazione è quello indicato nella conferma d’ordine.

7.1 Pagamento rateale - clausola risolutiva espressa 

Per i prodotti per i quali è prevista la facoltà di pagamento rateale da parte del Cliente, come indicati sul sito, la decorrenza della durata del servizio coincide con l’avvenuto accredito della prima rata e proseguirà solamente a seguito del pagamento di quelle successive. Con l’accettazione delle presenti condizioni generali, il cliente acquista il servizio nella sua interezza, ivi inclusi tutti i materiali e l’accesso alla Community facenti parte integrante e sostanziale del servizio, a prescindere dalle concrete modalità di pagamento adottate.

Il mancato pagamento, nei termini stabiliti, di una o più rate, anche non consecutive, comporta la decadenza dal beneficio della rateizzazione in capo al cliente e il diritto della Società di esigere l’immediato pagamento di quanto ancora dovuto, previa sospensione delle credenziali di accesso per la fruizione del servizio da parte del cliente.

In mancanza del versamento delle rate entro i termini concordati, il presente contratto si considera risolto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. previa dichiarazione da parte della Società di volersi avvalere di tale disposizione ed il Cliente sarà tenuto al saldo di quanto ancora dovuto entro e non oltre 7 (sette) giorni da tale comunicazione. 

7.2 Servizio in abbonamento - rinnovo automatico

L’acquisto della membership consente al Cliente di accedere ai moduli contenenti i materiali della membership scelta, oltre a una o più sessioni mensili registrate via Zoom con Francesca Deane, a seconda dell’opzione selezionata in fase di acquisto, oltre all’accesso alla Community riservata di Healthy Busy Life sul gruppo privato Telegram e Circle facenti parte integrante e sostanziale del servizio. L’oggetto dell’acquisto è rappresentato dal servizio in abbonamento e non dai contenuti ivi presenti. 

Nel caso di acquisto della membership, il Cliente accetta espressamente di acquistare un servizio in abbonamento con rinnovo automatico per il medesimo periodo di durata opzionato in fase di primo acquisto. Il Cliente può disattivare il rinnovo automatico fino al giorno prima della scadenza del servizio in abbonamento: in tal caso potrà continuare a fruirne fino al giorno di scadenza.

Nel caso di acquisto di abbonamento mensile, contestualmente alla conferma dell’ordine verrà indicato che la membership è un servizio in abbonamento che potrà essere disattivato sino al giorno antecedente quello del rinnovo.

In caso di acquisto di abbonamento annuale, 30 (trenta) giorni prima della scadenza della membership la Società invierà al Cliente una e-mail di avviso dell’imminente rinnovo, indicando la possibilità di disdetta del servizio.

Al termine del periodo di durata dell’abbonamento acquistato, lo stesso si rinnoverà automaticamente per un ugual periodo, salva la facoltà di disattivazione da parte del Cliente, in aderenza a quanto previsto all’articolo che segue.  

In forza di quanto sopra, il Cliente autorizza sin d’ora la società venditrice ad addebitare automaticamente sul metodo di pagamento inserito in fase di iscrizione, il costo del  rinnovo, salva disdetta come da modalità indicate all’articolo seguente.

Qualora non fosse possibile riscuotere l’importo dovuto per il rinnovo a causa della mancanza di provvista sul metodo di pagamento scelto, l’iscrizione proseguirà per ulteriori 5 (cinque) giorni per consentire al Cliente di provvedere al saldo, e decorsi inutilmente i quali l’iscrizione sarà cancellata e questo contratto si risolverà automaticamente ai sensi dell’art. 1456 c.c. Di tale circostanza la società venditrice darà comunicazione scritta al Cliente, restando salvo il diritto alla riscossione dei corrispettivi eventualmente ancora dovuti.

L’iscrizione alla membership potrà essere riattivata con il medesimo account a seguito del rinnovo dell’abbonamento.

In caso di acquisto della membership soggetta ad automatico rinnovo, la data di conclusione del contratto di vendita è quella della data del primo acquisto e a tal fine faranno fede i termini e condizioni in tale data accettati.

7.3 Cancellazione della membership - disattivazione rinnovo automatico

Il Cliente può cancellare l’iscrizione alla membership in ogni momento mediante invio di una e-mail all’indirizzo [email protected] entro le ore 24.00 del giorno antecedente quello di scadenza dell’abbonamento. La cancellazione dell’iscrizione non prevede il diritto al rimborso per il periodo di tempo e/o i servizi di cui il Cliente non ha fruito durante il periodo di iscrizione. 

7.3.1 Sospensione del servizio in abbonamento

In caso di acquisto del servizio di membership, il Cliente può richiedere la sospensione del servizio per una sola volta e per un periodo compreso tra 1 (uno) e 2 (due) mesi previo consenso da parte della Società.

Decorso il periodo di cui al primo comma senza che il Cliente abbia richiesto la riattivazione dell’abbonamento, il vincolo  si intenderà automaticamente risolto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., previa dichiarazione da parte della Società di volersi avvalere di tale clausola risolutiva espressa, e con diritto in capo alla stessa di trattenere quanto ricevuto sino a quel momento.

L'accoglimento della richiesta di sospensione è in ogni caso subordinata alla condizione del preventivo saldo del lavoro svolto dalla Professionista sino a quel momento.

7.4 Codici sconto

Ciascun codice sconto può essere utilizzato solo sul sito della Società e solo per i prodotti e servizi idonei.

I codici sconto erogati hanno efficacia limitata nel tempo, non sono trasferibili, non possono essere convertiti in denaro e non sono cumulabili con altri codici sconto e/o iniziative in corso, salvo non sia diversamente indicato. Ogni codice può essere utilizzato una sola volta e non ne è possibile l’uso parziale.

Ciascun codice sconto è identificato attraverso la relativa numerazione e da accesso alle condizioni di sconto indicate in sede di erogazione. 

Per fruire di ciascun codice sconto, il Cliente dovrà inserire il relativo codice identificativo nell’apposita sezione del carrello d’acquisto, così da poter immediatamente dedurre la percentuale di sconto dal prezzo di listino indicato in carrello.

L’uso dei codici sconto rimasti inutilizzati non potrà essere rivendicato successivamente alla data di scadenza.

La Società si riserva comunque il diritto di sospendere la validità dei codici sconto erogati in particolari periodi dell’anno, nonché di annullarli in caso di necessità.

Qualora il Cliente abbia acquistato la membership a prezzo scontato, in sede di rinnovo verrà applicato il prezzo di listino, salvo l’uso di eventuali codici sconto a sua disposizione.

8. Sessioni live-streaming - autorizzazione uso immagine - esonero da responsabilità

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni, il Cliente dichiara di conoscere e accettare che le sessioni live streaming di gruppo, qualora incluse all’interno del prodotto acquistato, sono registrate dalla Società e messe a disposizione dei propri clienti come contenuto pre-registrato. In particolare:

• le registrazioni dei webinar gratuiti sono messe a disposizione degli iscritti al webinar mediante invio delle stesse via e-mail;
• le registrazioni delle sessioni live incluse nella membership vengono condivise via e-mail con le persone abbonate in quel momento;
• le registrazioni delle sessioni incluse in Business Lab sono condivise sulla piattaforma Kajabi con le persone iscritte alla relativa edizione del percorso;
• le registrazioni delle sessioni svolte all’interno dei percorsi di gruppo sono condivise con le persone iscritte al relativo percorso sulla piattaforma Kajabi e poi rimosse al termine dello stesso.

In forza di quanto sopra, con la sottoscrizione delle presenti condizioni di vendita, il Cliente autorizza la Società, anche ai sensi dell’art. 96 della L. 633/1941 e degli art. 7, 10 e 320 c.c., ad effettuare la registrazione di video e/o immagini ritraenti la propria persona, il proprio nome, la propria voce, nonché l’acquisizione di contenuti audio e/o audio-video che lo coinvolgono durante le sessioni di gruppo per poter mettere a disposizione tali registrazioni agli iscritti del medesimo servizio anche mediante la piattaforma Kajabi. Rispetto a quanto sopra, il Cliente dichiara di rinunciare a qualsivoglia diritto, corrispettivo e/o indennità, restando comunque salva la sua facoltà di revoca del consenso.

In caso di violazione del presente articolo, il Cliente manleva la Società da qualsivoglia responsabilità in relazione agli eventuali danni subiti in conseguenza della condotta illecitamente assunta da terzi. 

Come specificato al successivo art. 8.1, è fatto espresso divieto al Cliente di acquisire immagini e ogni altra forma di registrazione audio/video avente ad oggetto le sessioni live e i suoi partecipanti.

Con la sottoscrizione del presente accordo, il Cliente si impegna a garantire il rispetto della riservatezza degli altri partecipanti.

Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato la partecipazione ad un evento live in presenza, con l’approvazione di queste condizioni autorizza la società venditrice ad effettuare, durante l’evento, riprese fotografiche e/o video che potrebbero coinvolgere la propria immagine, autorizzando altresì la stessa a pubblicare gratuitamente e senza limiti di tempo, il materiale fotografico/audio/video ritraente la propria persona e le dichiarazioni spontaneamente fornite, sul sito della Società nonché sui social network facenti capo alla stessa a fini promozionali, dichiarando di rinunciare a qualsivoglia diritto, corrispettivo e/o indennità.

8.1 Esonero da responsabilità per condotta assunta durante le live

Il Cliente è il solo responsabile della condotta dallo stesso assunta nel corso delle sessioni di gruppo in live-streaming eventualmente incluse nel servizio acquistato.

Con l’accettazione delle presenti condizioni, il Cliente si impegna a non divulgare e/o fornire dati personali e/o informazioni che possano consentire l'identificazione di soggetti terzi ed esonera la società da qualsivoglia responsabilità con riferimento ai dati particolari dallo stesso eventualmente e spontaneamente forniti.

Durante le sessioni live di gruppo, il Cliente si impegna a mantenere un linguaggio non giudicante e rispettoso degli altri partecipanti, garantendo la loro riservatezza e non diffondendo alcuna informazione e/o dato riferito alla loro persona all’esterno senza previa autorizzazione da parte dei diretti interessati e della Società.

Il Cliente è inoltre l’esclusivo responsabile della condivisione di informazioni riservate e/o dati particolari dallo stesso spontaneamente forniti in occasione delle sessioni live e che sono condivisi a proprio rischio, nella consapevolezza della loro registrazione e condivisione con gli iscritti.

Il Cliente manleva sin d’ora la Società da ogni e qualsivoglia eventuale responsabilità, a qualunque titolo, in relazione alla violazione del presente articolo e del presente accordo.

8.2 Testimonianze e casi studio - autorizzazione uso immagine e nome - esonero da responsabilità

Con l’approvazione delle presenti condizioni, il Cliente autorizza altresì la Società a menzionare nel proprio portfolio e pubblicare sul proprio sito internet e sui canali di comunicazione digitale (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Facebook, Instagram, LinkedIn, canale YouTube, e-mail, Podcast), il suo nome e il suo eventuale logo insieme alla sua testimonianza scritta e/o video riprodotta e a divulgare la collaborazione svolta attraverso il racconto del relativo caso-studio ed eventualmente pubblicare - sui medesimi canali - la recensione (in formato audio, video o testo) e/o video-recensione rilasciata. La medesima autorizzazione viene sin d’ora rilasciata nel caso di volontaria partecipazione a workshop gratuiti organizzati dalla Società. 

 

Rispetto alle attività di cui al comma che precede il Cliente fornisce la sua autorizzazione espressa sin d’ora in tal senso, ai sensi dell’art. 96 della L. 633/1941 e degli art. 7, 10 e 320 c.c.

Qualora lo stesso sia titolare di un marchio registrato, con il presente accordo conferisce alla Società una licenza d’uso non esclusiva a titolo gratuito, senza limiti di tempo, per le finalità di cui al primo comma del presente articolo.

 

Rispetto a quanto previsto nel presente articolo, il Cliente non avrà diritto a corrispettivi e/o indennità.

 

Il tutto salva la revoca del consenso in ogni momento da parte sua e nel pieno rispetto della dignità, reputazione e del suo decoro personale.

 

Con esonero da qualsiasi responsabilità nei confronti della Società per l'eventuale uso improprio e fraudolento da parte di terzi nell'uso dei predetti materiali.

 

9. Annullamento dell’ordine

La Società si riserva il diritto di annullare l’ordine ricevuto nei seguenti casi:

• richiesta incompleta o con dati errati;

• esaurimento scorte nel caso di prodotti fisici;

• sospensione dell’erogazione del percorso;
• erronea indicazione del prezzo;
• ordine effettuato da un utente che abbia in precedenza violato le presenti condizioni;
• cause imprevedibili e/o di forza maggiore.

In questi casi la Società comunicherà via e-mail al Cliente l’avvenuto annullamento dell’ordine con indicazione delle modalità per procedere all’eventuale rimborso del prezzo.

9.1 Disponibilità dei prodotti

I prodotti analogici sono in numero limitato, per questo può accadere che più utenti acquistino in contemporanea lo stesso prodotto, con conseguente indisponibilità dello stesso, successivamente all’invio dell’ordine da parte del Cliente.

In questo caso il Cliente sarà informato dell’indisponibilità e avrà la facoltà di:

• attendere il riassortimento del prodotto ordinato;
• richiedere il rimborso di quanto pagato e risolvere il contratto.

In quest’ultimo caso, la Società provvederà a disporre il rimborso entro 15 (quindici) giorni dall’effettuazione dell’ordine.

10. Diritto d’autore - risoluzione espressa - penale

Tutto il materiale presente sul sito della Società, a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome a dominio, marchi, nomi, immagini, testi, illustrazioni, grafiche, disegni, video, format, è protetto dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, di proprietà industriale e intellettuale e tutti i diritti sono riservati in capo alla società. Qualsiasi utilizzo che includa l’uso di testi, meta-tag, immagini o altri contenuti di proprietà della società è vietato, salvo suo espresso consenso.

Non è quindi consentita alcuna forma di riproduzione e/o duplicazione dei contenuti, anche per finalità non commerciali, ivi inclusa la loro diffusione, rielaborazione, traduzione, trascrizione, creazione di opere derivate, comunicazione anche parziale, e/o a titolo gratuito o di cortesia, anche successivamente al termine di fruizione del servizio, salvo l’espresso consenso scritto da parte della Società.

Tutti i contenuti presenti all’interno dei prodotti erogati dalla Società, così come il format e i materiali forniti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: schede di esercitazione, slides, disegni, video e rappresentazioni), ivi inclusi i design e le grafiche utilizzate sono di esclusiva proprietà della stessa e in quanto tali coperti dalla Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941) e dalla normativa in materia di concorrenza. 

Tutti i diritti di sfruttamento economico di quanto previsto al comma che precede sono riservati alla società, ivi inclusa la facoltà di adattamento e modifica, rielaborazione, riproduzione, comunicazione, pubblicazione, diffusione, trascrizione, traduzione, comunicazione, distribuzione, noleggio, commercializzazione, e sincronizzazione, e ogni altra forma di divulgazione, anche in forma parziale e/o a titolo gratuito o di cortesia, anche successivamente al termine del periodo di accesso ai contenuti. E’ quindi fatto espresso divieto al Cliente di porre in essere qualunque forma di riproduzione degli stessi, nonché del marchio Healthy Busy Life, anche per finalità non commerciali, anche in forma parziale e/o a titolo gratuito o di cortesia, salvo l’espresso consenso scritto da parte della Società, anche successivamente al periodo di accesso ai contenuti.

Con particolare riferimento ai prodotti e ai materiali erogati dalla Società, il Cliente è consapevole che, in aderenza a quanto previsto dall’art. 109 della Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941), la vendita dei prodotti non comporta la contestuale trasmissione in suo favore dei diritti di utilizzazione economica degli stessi, diritti che sono e restano riservati in capo alla Società.

Con l’acquisto del prodotto, al cliente viene concesso il diritto di utilizzo a titolo personale, revocabile, non esclusivo, non cedibile, limitato al periodo di accesso ai contenuti, dei materiali contenuti nel prodotto selezionato che potranno quindi essere dallo stesso scaricati e stampati ad esclusivo uso personale.

In caso di violazione, da parte del Cliente, degli obblighi previsti dal presente articolo, il contratto si intenderà automaticamente risolto di diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c. previa dichiarazione in tal senso da parte della Società: il Cliente perderà l’accesso al corso per il periodo di tempo rimasto a disposizione e la Società sarà libera di agire, nel caso anche giudizialmente, per la tutela dei propri diritti, salvo in ogni caso il risarcimento del danno.

Nel caso di cui al comma che precede, il Cliente è inoltre tenuto alla corresponsione alla Società, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 1.500 (millecinquecento), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno da parte di quest’ultima.

10.1 Licenza

Con riferimento ai contenuti realizzati e/o generati dal Cliente nell’ambito della fruizione dei prodotti acquistati, lo stesso concede alla società una licenza avente ad oggetto tutti i diritti patrimoniali sul contenuto realizzato, licenza non esclusiva a titolo gratuito, senza limiti di tempo.

 

11. Patto di non concorrenza

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni, il Cliente stipula con la Società, ai sensi dell’art. 2596 c.c. un patto di non concorrenza.

In forza di tale accordo, il Cliente si impegna, per la durata di n. 3 (tre) anni, decorrenti dalla data di acquisto del servizio, ad astenersi dall’assumere iniziative commerciali che si pongano in concorrenza, anche indiretta, con l’attività svolta dalla Società e/o con la sua amministratrice Francesca Deane.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente si impegna a: 

- non erogare attività avente ad oggetto i contenuti presenti all’interno dei servizi e/o dell’evento acquistato, e/o dei servizi acquistati in precedenza;

- non proporre sul mercato il format, i contenuti e/o i materiali acquisiti con il servizio e/o fruiti in occasione dell’evento, anche in forma parziale e/o mediante adattamento, anche con riferimento a servizi acquistati in precedenza;

- non utilizzare materiali e contenuti acquisiti per l’erogazione di servizi simili e/o derivati e/o per attività divulgativa, anche mediante soggetti terzi ed anche mediante adattamento;

- non sviare la clientela della Società;

- non assumere iniziative commerciali tali da poter ingenerare confusione sul mercato.

In caso di violazione del presente articolo, il Cliente è tenuto alla corresponsione alla Società, ai sensi dell’art. 1382 C.C. dell’importo di euro 3.000 (tremila), a titolo di penale, salva la prova del maggior danno subito da quest’ultima.

12. Diritto di Recesso - esclusione

Per i Clienti Professionisti, il diritto di recesso è escluso, a prescindere dal tipo di prodotto acquistato.

In caso di acquisto di e-book, workshop, corsi pre-registrati e/o altri prodotti e servizi fruibili in modalità asincrona, da parte di un cliente consumatore, il diritto di recesso è altresì escluso in quanto tale prodotto è costituito da un contenuto digitale mediante supporto non materiale, reso fruibile immediatamente al Cliente in fase di acquisto mediante le credenziali d’accesso. 

Con l’accettazione delle presenti condizioni generali, il Cliente-Consumatore accetta espressamente di rinunciare al diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 lettere a), e o) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

Se il Cliente-consumatore ha acquistato l’ingresso ad un evento, si dichiara consapevole che il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 lett. n) Codice del Consumo, trattandosi di attività legata al tempo libero che prevede una data di esecuzione specifica. 

Sulla scorta di quanto sopra, una volta concluso il contratto, il Cliente, in caso di recesso, non avrà diritto di chiedere il rimborso, neppure parziale, di quanto dallo stesso pagato e, in caso di pagamento rateale, sarà tenuto alla corresponsione del saldo entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla comunicazione di recesso.

In ogni caso, di tale esclusione viene data comunicazione durante la fase di acquisto mediante la messa a disposizione del presente documento prima dell’acquisto da parte del Cliente.

12.1 Se il Cliente è un consumatore e ha acquistato un percorso - diritto di recesso e casi di esclusione

Se il Cliente è un consumatore e ha acquistato un percorso, sia esso di gruppo o individuale, o un servizio in abbonamento, nonché un webinar, è riconosciuto allo stesso, ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di conclusione del contratto, secondo le modalità indicate all’art. 12.2 e ss, e ciò purché in tale periodo non si sia ancora svolto il primo incontro o non abbia ancora potuto accedere ai moduli e ai materiali su supporto digitale facenti parte integrante e sostanziale del servizio. 

Qualora si sia svolto il primo incontro o il Cliente abbia avuto accesso ai moduli e/o ai materiali digitali su supporto non materiale facenti parte del prodotto scelto, prima che siano decorsi 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto, il diritto di recesso è escluso, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 lettera a) e o) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) e con l’accettazione delle presenti condizioni generali, il Cliente accetta espressamente di rinunciare a questo diritto e manifesta il suo consenso espresso a iniziare la prestazione durante il periodo di diritto di recesso. Questo significa che non avrà diritto di chiedere il rimborso, neppure parziale, di quanto pagato. 

In ogni caso, di questa esclusione è data espressa comunicazione sulla piattaforma prima dell’acquisto.

Se invece il Cliente riveste la qualità di Cliente-Professionista, il diritto di recesso è comunque escluso.

In caso di recesso dal contratto, il consumatore e il Professionista si astengono dall'utilizzare il contenuto digitale o il servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi.

12.2 Se il Cliente-consumatore ha acquistato un prodotto fisico: è riconosciuto al Cliente, ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno di conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso dovrà inviare una e-mail all’indirizzo: [email protected]

A tale scopo ha la facoltà di utilizzare il testo a modello qui indicato:

“Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) – ordinato il (*) / ricevuto il (*) – nome dell’acquirente(i) – indirizzo dell’acquirente(i) – data.” 

Qualora il Cliente decidesse di non usare il testo standard, dovrà inoltrare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita in forma scritta all’indirizzo sopra riportato al fine di esercitare il diritto di recesso.

Entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la Società viene a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, e comunque, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, provvederà ad attivare le procedure di rimborso, utilizzando lo stesso strumento di pagamento scelto.

Rispetto a quest’ultimo, non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi imputabili al circuito bancario e/o a terzi. 

Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte.

Se non riveste la qualifica di consumatore, il diritto di recesso del Cliente è escluso, a prescindere dal tipo di prodotto acquistato.

In caso di acquisto di prodotto fisico, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso il Cliente dovrà provvedere a spedire i prodotti interessati dal reso presso la sede della Società, o in altro luogo che verrà indicato via e-mail. Le spese di spedizione per la restituzione della merce saranno e resteranno a carico del Cliente, come da disposizioni di legge, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

In caso di recesso dal contratto, il consumatore e il Professionista si astengono dall'utilizzare il contenuto digitale o il servizio digitale e dal metterlo a disposizione di terzi.

12.3 Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso 

Fermo quanto sopra, nel caso di acquisto di prodotti analogici, il diritto di recesso si intende correttamente esercitato qualora siano interamente rispettate da parte del Cliente le seguenti condizioni: 

1. a) i prodotti devono essere restituiti in imballaggio integro, adeguatamente sigillato con confezione e contenuto integro, originale, completo correttamente conservato e non compromesso, idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di utilizzo o sporcizia; 
2. b) i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione. 

In caso di mancato rispetto delle presenti condizioni, la Società non potrà dare corso alla procedura di rimborso, ma il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti.

In caso contrario, la Società potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già riscosse per il loro acquisto.

13. Passaggio della proprietà e del rischio per l’acquisto di prodotti analogici

La proprietà passa a carico del Cliente a partire dal momento in cui il prodotto analogico è consegnato al vettore.

Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, il passaggio del rischio di deperimento, distruzione, smarrimento o distruzione del prodotto analogico venduto, per causa non imputabile alla Società, passa a suo carico a partire dal momento in cui il prodotto entra nella sua sfera di disponibilità, anche mediante un terzo delegato.

14. Spedizione e consegna di prodotti

Il prodotto analogico acquistato sarà consegnato all'indirizzo indicato nell’ordine. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono analiticamente indicate in fase di acquisto e infine nel riepilogo della conferma dell’ordine. 

Successivamente alla ricezione del pagamento dell'ordine (comprensivo di eventuali tributi, se dovuti, e spese di consegna) la Società provvede alla spedizione. In deroga a quanto previsto dall’art. 61 I comma del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) le parti concordano che il termine di consegna del prodotto è di 50 (cinquanta) giorni dalla data di conclusione del contratto. I termini di consegna indicati non sono comunque vincolanti e sono da intendersi indicativi.

Al verificarsi di circostanze di forza maggiore, o comunque estranee alla propria sfera di controllo, come scioperi e serrate, ritardi di consegna presso i fornitori, provvedimenti delle autorità e altre circostanze straordinarie, l’eventuale ritardo nella consegna del prodotto non sarà imputabile alla Società.

Al momento della consegna è onere del Cliente verificare che gli imballaggi siano integri e che la merce recapitata sia conforme a quanto riportato sulla conferma dell’ordine.

Qualora, al momento della consegna, il prodotto venduto presenti dei difetti visibili, come quantità errate o prodotti errati o la non integrità degli imballaggi, è onere del Cliente formulare l’accettazione con espressa riserva di controllo, da scrivere sul documento di trasporto, provvedendo alla relativa segnalazione, corredata di materiale fotografico, all’indirizzo e-mail della Società entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla consegna. 

Una volta firmato il documento di consegna, non potrà opporre alcuna contestazione con riferimento al pacco consegnato.

Con l’accettazione di queste condizioni il Cliente prende atto che il ritiro del prodotto è un suo obbligo derivante da questo contratto di acquisto.

Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili alla Società, la stessa sarà costretta ad addebitare le eventuali spese di giacenza dell'ordine.

Eventuali spese doganali o di importazione potranno essere addebitate nel momento in cui il prodotto raggiunge il paese di destinazione: tali importi saranno a carico del Cliente.

15. Esonero da responsabilità e sua limitazione

L'obbligazione che la Società assume attraverso l’erogazione dei servizi oggetto delle presenti condizioni è un'obbligazione di mezzi e non di risultato. 

 

Ciò significa che, ai fini del presente accordo, è esclusa ogni eventuale responsabilità, in capo alla stessa, in relazione all'eventuale conseguimento, da parte del Cliente, dei propri obiettivi personali e/o professionali.

 

E’ rimessa alla responsabilità del cliente la valutazione in ordine all’idoneità del prodotto scelto e acquistato rispetto alle proprie esigenze.

 

La Società è altresì esonerata da ogni responsabilità in relazione all’eventuale temporanea o permanente inaccessibilità del servizio digitale acquistato o da eventuali danni cagionati da virus, hacker, attacchi malware, e/o altre forme di interruzione del servizio o danneggiamento di files o sistemi operativi, per cancellazione dei contenuti o per malfunzionamenti della rete, disservizi della piattaforma, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso, e comunque per circostanze estranee alla propria sfera di controllo.

La società è inoltre esonerata da ogni e qualsivoglia responsabilità (contrattuale ed extracontrattuale) con riferimento ad eventuali danni, patrimoniali e non, diretti o indiretti con riferimento a:

• l’eventuale uso fraudolento da parte di terzi dei dati di pagamento inseriti sulle apposite piattaforme e rispetto alle quali non ha accesso;
• l’eventuale mancata accettazione, anche parziale, e/o dell’annullamento di un ordine;
• la vendita di titoli di ingresso all’evento e lo svolgimento dello stesso;
• ogni altra circostanza non imputabile alla stessa e che non possa essere superata con l’uso dell’ordinaria diligenza.

In questi casi il Cliente accetta sin d’ora che non sarà dovuta alcuna forma di risarcimento e/o indennizzo, neppure parziale, nei suoi confronti.

Ogni valutazione circa la rispondenza fra il percorso offerto e le esigenze del Cliente è ad esclusivo carico di quest’ultimo, non potendosi attribuire alla Società alcun compito di consulenza in tal senso. 

Resta in ogni caso inteso che laddove dovesse essere accertata una qualche responsabilità in capo alla Società nei confronti del Cliente o di terzi, in ordine all’esecuzione del presente contratto, l’eventuale importo indennizzabile e/o risarcibile non potrà in alcun caso eccedere il corrispettivo pagato alla Società per l’erogazione del presente percorso.

16. Nullità parziale

Nel caso in cui una o più previsioni contenute in queste condizioni fossero invalide, nulle o inefficaci, tale vizio non andrà a inficiare la validità delle restanti clausole.  

17. Trattamento dati personali

I dati del Cliente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (art. 13 Regolamento UE 2016/679), come specificato nell’informativa privacy fornita.

17.1 - Riservatezza

Con questo accordo il Cliente si impegna ad osservare il massimo riserbo sulle informazioni di cui viene a conoscenza grazie alla frequenza dei servizi erogati dalla Società.

17.2 Condizioni d’uso del canale Telegram, del Gruppo Privato Facebook e della piattaforma Circle - esonero da responsabilità

Le presenti condizioni si applicano anche al canale Telegram, al gruppo privato Facebook e alla piattaforma Circle ospitanti la Community riservata di clienti della Società. Con l’accettazione delle presenti condizioni, il Cliente si impegna a rispettare anche in tali contesti le medesime previsioni di cui al presente accordo, impegnandosi a non fare dei predetti canali e delle informazioni e dei dati ivi condivisi dai partecipanti alcun utilizzo che esuli dai fini delle presenti condizioni di vendita. 

Con l’accettazione delle presenti condizioni, il Cliente garantisce che quanto dallo stesso inviato e/o condiviso su o attraverso i canali messi a disposizione dalla Società nell’ambito dei servizi erogati, come commenti, immagini, testi, video o altri contenuti, sono di sua esclusiva proprietà e/o garantisce di detenere tutti i diritti di utilizzo degli stessi. Con il presente accordo il Cliente conferisce alla società tutti i diritti di utilizzo economico dei predetti contenuti e/o materiali, salva in ogni momento la facoltà di revoca del consenso.

Il cliente manleva la società da ogni responsabilità con riferimento a quanto dallo stesso condiviso sui predetti canali anche successivamente al periodo di accesso ai contenuti. Il Cliente è inoltre l’esclusivo responsabile della diffusione di informazioni riservate e/o dati particolari dallo stesso spontaneamente riportati sui predetti canali e che sono condivisi a proprio rischio. Il Cliente è altresì consapevole che Facebook è una piattaforma pubblica e pertanto la sua riservatezza non può essere garantita rispetto a ciò che viene ivi spontaneamente condiviso.

17.3 - Eventuale accesso ad altri corsi/percorsi

Qualora con l’acquisto di uno dei servizi presenti sul sito, la Società abbia reso disponibile al Cliente l’accesso ad altri materiali e/o percorsi dalla stessa realizzati, le disposizioni contenute nel presente accordo troveranno applicazione anche nei confronti di tali prodotti e/o servizi, oltre che per acquisti successivi.

18. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente 

Atteso che i servizi della Società sono rivolti al mercato italiano il presente accordo si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana, salvo il caso in cui la Legge del paese di residenza del cliente consumatore non residente in Italia sia più favorevole.

Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, conclusione e/o esecuzione del presente contratto di vendita a distanza, le parti concordano che la giurisdizione è quella italiana e la competenza territoriale è quella del foro di Milano, salvo che il cliente assuma la qualifica di consumatore: in tal caso la competenza territoriale è quella del foro del suo Comune di residenza. Il consumatore, ha altresì, diritto di avvalersi della procedura di risoluzione delle controversie online disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

19. Comunicazioni

Per ogni comunicazione, inclusi eventuali reclami, il Cliente può contattare la Società attraverso i seguenti canali:

• tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: [email protected] 
• tramite servizio postale al seguente indirizzo: 101 Yantacaw Brook Road, Montclair (New Jersey) - USA

20. Aggiornamento periodico

Queste condizioni generali di vendita sono aggiornate periodicamente, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. 

21. Recensioni sul sito

Ai sensi dell’art. 22 comma 5 bis del Codice del Consumo, la Società garantisce che le recensioni pubblicate sul proprio sito web provengono da persone che hanno effettivamente acquistato il prodotto. Ciò in quanto è solo agli effettivi acquirenti dei propri servizi che la Società richiede un feedback sulla propria esperienza d’acquisto. 

Le presenti condizioni sono aggiornate al mese di giugno 2024.

 APPROVAZIONE ESPRESSA

L’accettazione delle presenti condizioni si intende conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. con particolare riferimento ai seguenti articoli: Art. 2 Modalità di conclusione del contratto, art. 4. Modalità di erogazione e di fruizione del servizio, art. 4.1 Inizio della fruizione del servizio; art. 4.2 esonero da responsabilità; Art. 4.2.1 Sospensione del servizio; art. 4.2.2 Interruzione del servizio - impossibilità sopravvenuta; art. 4.4 annullamento eventi - esclusione rimborso; art. 4.5 Contenuto degli eventi ed esonero da responsabilità; art. 5 Gestione delle credenziali - risoluzione espressa - penale; art. 6 Durata del servizio e periodo di accesso ai contenuti; Art. 7.1 Pagamento rateale - clausola risolutiva espressa; Art. 7.2 Servizio in abbonamento - rinnovo automatico; Art. 7.3 Cancellazione della membership; art. 7.3.1 Sospensione del servizio in abbonamento; art. 8. Autorizzazione all’uso dell’immagine ed esonero da responsabilità; art. 8.1 Esonero da responsabilità per condotta assunta durante le live; art. 8.2 Testimonianze e casi studio - autorizzazione uso immagine e nome - esonero da responsabilità; art. 9 Annullamento dell’ordine; art. 9.1 disponibilità dei prodotti; art. 10 Diritto d’autore - risoluzione espressa - penale; art. 10.1 licenza; art. 11 Patto di non concorrenza, art. 12 Diritto di Recesso - esclusione; Art. 12.1 Se il Cliente è un consumatore e ha acquistato un percorso - diritto di recesso e casi di esclusione; Art. 12.2 Se il Cliente-consumatore ha acquistato un prodotto fisico; art. 13 passaggio della proprietà e del rischio; Art. 14 Spedizione e consegna di prodotti; Art. 15 Esonero da responsabilità e sua limitazione; Art. 17.2 Condizioni d’uso del canale Telegram, del Gruppo Privato Facebook e della piattaforma Circle - esonero da responsabilità; Art. 18 Legge applicabile, giurisdizione e foro competente.